Magento

En quelques mots

Magento est une solution e-commerce Open source développée en Php/MySQL. Il s’agit de la solution Open Source qui croit le plus vite sur le marché.

En plus des fonctionnalités classiques que l’on retrouve chez Magelia ou Commerce Server, telles que la gestion des promotions ou la capacité à gérer du multilingue et du multi boutiques, on note un module intéressant de gestion du service client. La dynamique Open Source qui entoure Magento donne régulièrement le jour à des modules complémentaires tels que la version iPhone disponible dernièrement.

Notre avis d'intégrateur

Après des débuts perturbés par des problèmes de performance et notamment une utilisation excessive des capacités serveurs, Magento a fait les efforts nécessaires pour se mettre au niveau des meilleures solutions du marché, comme semble le suggérer les dernières références sur la solution.

En plus d’être déjà une solution très complète en terme de fonctionnalités, Magento est appuyé par une véritable communauté qui fait avancer la solution au rythme des connecteurs et autres modules développés. Cependant, les nombreux intégrateurs Magento ne sont pas tous égaux en termes de qualité des projets réalisés.

3 points majeurs

• Une solution Open Source pour le e-commerce
• Une communauté dynamique à l’appui de l’innovation de la solution
• Une grande variabilité en termes de qualité dans la population des intégrateurs Magento

Fonctionnalités

• Front Office
  • Multilingue/Multi monnaie/Multi pays : facturation et livraison peuvent être définis de manière spécifique en fonction du pays considéré
  • Optimisation du référencement : Google Site Map, réécriture d’url, insertion de contenu localisé, metadata, landing pages pour les campagnes,
• Catalogue et Produits
  • Gestion des variants / produits groupés et des bundles
  • Cross Selling / Up Selling
  • Comparaison de produits
  • Produits vus récemment / comparés récemment
  • Produits virtuels / Produits téléchargeables et digitaux
  • Produits personnalisés par le client (upload d’un texte pour broderie, monogramme…)
  • Nuages de tag
  • Filtres de navigation et de recherche de produits
  • Approbation et gestion des tags produits et des commentaires
  • Gestion du stock / Feed RSS en cas de faibles stocks
  • Création à la volée d’attributs spécifiques à un magasin
  • Gestionnaire de media avec reformatage automatique des images et ligne de flottaison
  • Possibilité de restreindre l’accès à des produits et l’achat pour certains clients (option)
• Taxes, Expédition et Paiement
  • Taxes en fonction de la localisation et du type de produit
  • Frais d’expédition en temps réel avec les prestataires : UPS, FedEx, USPS et DHL
  • Livraison à plusieurs adresses pour une commande / différentes méthodes de livraison pour une commande
  • Possibilité de suivre l’avancée de la livraison sur le site
  • Edition de facture
  • Intégration avec le module de check-out d’Amazon (Amazon Simple Pay) / avec Google Check-out / avec PayPal / ou d’autres méthodes avec Magento Connect
  • Sauvegarde de la Carte de crédit pour paiement hors ligne / Paiement par chèque et virements
  • Notion de monnaie interne au site (option)
• Mobilité
  • Version du site optimisée pour l’iPhone
• Promotions
  • Module de ventes privées avec invitations (option)
  • Réduction applicable par boutique / groupe de clients / période temporelle / produits / catégories (%, réduction fixe, x achetés y offerts, x achetés y à -z%...
  • Livraison gratuite
  • Prix de groupes
  • Promotion pour les nouveaux produits
  • New Items Promotional Tool
• Web Social
  • Envoi d’un produit ou d’une wishlist à un ami ou par RSS
  • RSS Feeds pour les nouveaux produits, tags ou promotions
  • Enquêtes
  • Gestion de Newsletter
• Commandes et Clients
  • Interface de gestion des commandes (visualisation, édition, création, complétion)
  • Création d’avoirs, de factures…
  • Création de requêtes pour le call center
  • Interface de gestion des clients (visualisation du panier, wishlist, derniers produits commandés, derniers produits comparés, derniers commentaires, derniers tags, adresse, réduction, prix spéciaux)
• Service Client
  • Formulaire de contact client
  • Formulaire d’oubli de mot de passe
  • Email de mise à jour de compte et de commande
  • Email personnalisables
• Reporting
  • Intégration avec Google Analytics
  • Tableau de bord pour l’administration des rapports
  • Rapport des ventes / taxes / paniers abandonnés / meilleures ventes / faible stock / recherches les plus fréquentes / commentaires produit / tags / utilisation des coupons de réduction / factures / remboursements / meilleurs clients
  • Feed RSS des nouvelles commandes / nouveaux commentaires / nouveaux tags