Ce type de vente présente des atouts intrinsèques assez importants mais qui restent complexes à diffuser sur un canal de vente online. Les produits sur mesure ou personnalisés offrent une meilleure réponse à un besoin. Ils s’adaptent aux goûts de l’acheteur. Ils tirent donc la qualité/prix des produits vers le haut en remettant l’acheteur au centre de la sélection des produits. Cette meilleure adaptation aux besoins possède un caractère fidélisant. Il permet d’acquérir un certain nombre d’informations complémentaires sur les préférences clients et donc de mieux les connaître. La satisfaction client étant un but à atteindre pour les produits personnalisés, il doit permettre facilement de générer de la prescription et donc du trafic très qualifié. Dans un marché concurrentiel, la personnalisation et le sur-mesure sont des éléments de différenciation par la valeur perçue (identitaire, esthétique, ludique, utilitaire…). Ces éléments de différenciation ont également un effet sur la marge réalisée puisque le prix de vente souffre moins de la concurrence......